當(dāng)前位置：中國(guó)廣告人網(wǎng)站--->品牌營(yíng)銷欄目--->電子商務(wù)-->詳細(xì)內(nèi)容 管理是內(nèi)方外圓 作者：佚名 日期：2002-6-11 字體：[大] [中] [小]

王憲平
----方是精髓，圓是靈魂。
----管理是什么？管理就如同一個(gè)方塊，加一個(gè)圓形，合在一起像我國(guó)古代的銅錢——內(nèi)方外圓。

----俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。管理就是“規(guī)矩”——中規(guī)中矩、方方正正、有板有眼、有棱有角，構(gòu)成了管理的基本骨架。管理的原始目的僅是解決如何把活生生的人放進(jìn)一個(gè)個(gè)框子里，并且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成該做的事。那時(shí)的管理以控制、命令等特殊語(yǔ)言為特征，形成了一個(gè)方形世界。

----美國(guó)早期汽車工業(yè)巨子亨利·福特創(chuàng)造了世界上第一條汽車生產(chǎn)流水線，用機(jī)器自動(dòng)化的分工嚴(yán)格控制工人，并以無(wú)情的管理方式和獨(dú)斷專行的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，牢牢地控
制著福特汽車王國(guó)。

----泰勒（F.W.Taylor）是現(xiàn)代管理奠基人之一。20世紀(jì)初，他以獨(dú)特的理論和分析方法，開創(chuàng)了科學(xué)管理新時(shí)代，但泰勒式管理也給人一種方正感。

----在管理中，不能以文化習(xí)慣、國(guó)情特殊等為借口，輕視管理的方正感；更不能盲目追求規(guī)模極限，而忽視管理骨架所能支撐的限度。

----在GE（通用電氣）公司的管理體系中也能看到很多具有方正感的管理。據(jù)說(shuō)，GE遍布全世界各地的所有企業(yè)，必須在每天晚上9點(diǎn)前，把當(dāng)天各自上億美元的現(xiàn)金收入統(tǒng)一匯入指定銀行，以便利用異地時(shí)間差貸出去賺取利差，然后第二天再周轉(zhuǎn)回來(lái)。

----“方”管理浸透著無(wú)情，把管理看成是數(shù)字、格式、程序、規(guī)定等要素的精確運(yùn)用，甚至將管理狹隘到數(shù)學(xué)方程游戲的地步。因此，管理的“方”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能涵蓋管理本身具有的豐富內(nèi)涵。

----隨著歷史的演進(jìn)，管理更多地揉進(jìn)人性色彩，一種以新語(yǔ)言、新方式和新理念為標(biāo)志的現(xiàn)代管理模式應(yīng)運(yùn)而生。管理大師哈默爾說(shuō)：“在現(xiàn)代管理理論的發(fā)展過(guò)程中，始終有兩個(gè)目標(biāo)并存：管理如何更加科學(xué)，管理如何更人性化。如果有人認(rèn)為追求后者比前者更加光明，就大錯(cuò)特錯(cuò)了。實(shí)際上，這兩種追求是管理的‘陰’‘陽(yáng)’兩面�！�

----管理是一門綜合藝術(shù)。作為藝術(shù)作品的優(yōu)秀企業(yè)，具有無(wú)法拷貝的特性。所以，美國(guó)GE根本不可能在中國(guó)復(fù)制；海爾模式也休想在其他企業(yè)再現(xiàn)。直接面對(duì)人的復(fù)雜性、事態(tài)的無(wú)序性和社會(huì)環(huán)境的多元性等因素，給管理帶來(lái)了藝術(shù)特性。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者因地制宜、因人而異，錘煉屬于自己的高超藝術(shù)力。

----卓有成效的管理應(yīng)該是圓形的——用扁平、非固定的管理模式把員工從舊式的金字塔式結(jié)構(gòu)里解放出來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該處在組織的中心，感覺(jué)、關(guān)注、支持和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，而不是站在塔尖發(fā)號(hào)施令,指手畫腳。

----正如惠普CEO菲奧莉娜所言——“公司就像一個(gè)人，有大腦、有心靈、有膽量。如果你是一名領(lǐng)導(dǎo)人，你得征服整個(gè)人，而不只是某個(gè)方面。員工想要看到你用智力去得到他，用情感去感動(dòng)他。”既然企業(yè)是一個(gè)生命體，管理就應(yīng)表現(xiàn)出人性化的意識(shí)，尊重、信任、關(guān)愛(ài)員工自然成為管理的主題之一。

----信任、責(zé)任、誠(chéng)實(shí)、正直和忠誠(chéng)等價(jià)值觀往往存于無(wú)形，因此，很容易被管理者忽視。西方工商界認(rèn)為，正是這些無(wú)形的東西才最具價(jià)值。管理者要善于管理無(wú)形資產(chǎn)，使企業(yè)的管理成為真正意義上的“圓”管理——?jiǎng)?chuàng)造鮮活的氛圍、誘人的環(huán)境和富有創(chuàng)造力的企業(yè)精神。氛圍建設(shè)比賺一筆錢更困難，但誰(shuí)想讓企業(yè)長(zhǎng)壽，誰(shuí)就必須對(duì)此投入更多。

----柳傳志在回答麥肯錫關(guān)于聯(lián)想如何在中國(guó)成功的提問(wèn)時(shí)說(shuō)：“我們打下了一個(gè)非常堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)。這個(gè)管理基礎(chǔ)分為兩個(gè)層次：一個(gè)層次是基本要素，譬如如何進(jìn)行市場(chǎng)推廣、網(wǎng)絡(luò)管理、訂貨以及物流管理；還有一個(gè)更深層次的問(wèn)題，就是文化層次的管理，也就是說(shuō)激勵(lì)和信譽(yù)，這比建立管理原則更麻煩�！�

----筆者認(rèn)為，管理其實(shí)就是方在圓中，圓融于方，兩者相互交融。作為管理者，應(yīng)該具備高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——既能夠在有序的“方”狀態(tài)下得心應(yīng)手；又能在無(wú)序的“圓”環(huán)境中應(yīng)付自如。

----“方”是管理的精髓，“圓”就是管理的靈魂！